Wir unterstützen einen Kooperationspartner bei dieser Vakanz

This position requires fluent German skills. Please apply only if you have German language proficiency at least at level C1, combined with several years of practical experience using it.

Der Kunde unseres Kooperationspartners ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Großraum Köln, das seit über 30 Jahren mittelständische Kunden in ganz Deutschland betreut. Das Unternehmen steht für hochwertige IT-Beratung, verlässliche Managed Services und innovative Lösungen in den Bereichen Cloud, Infrastruktur und IT-Security.

Als externer IT-Partner unterstützt das Team seine Kunden bei der digitalen Transformation, plant und realisiert komplexe Systemlandschaften und sorgt für einen sicheren, stabilen IT-Betrieb. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, flachen Hierarchien und einer ausgeprägten Serviceorientierung.

Wer hier arbeitet, profitiert von kurzen Entscheidungswegen, einem hohen Maß an Eigenverantwortung und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Modern ausgestattete Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten runden das Gesamtpaket ab: Ein Umfeld, in dem technologische Exzellenz und persönliches Wachstum Hand in Hand gehen.

Ab sofort suchen wir einen IT-Systemadministrator - Fieldservice (m/w/d). Die Position ist für Köln ausgeschrieben. Eine regionale Reisebereitschaft für Einsätze vor Ort beim Kunden im Großraum Köln sollte mitgebracht werden. Remote-Tätigkeit ist nach Absprache möglich, ansonsten in der Regel im Office im Stadtteil Vogelsang in Ehrenfeld.

Das sind Ihre Aufgaben

• IT-Support auf hohem Niveau: Sie übernehmen den 2nd- und 3rd-Level-Support für die IT-Infrastruktur und Anwendungen unserer Kunden
• Analyse und Problemlösung: Sie bearbeiten eigenständig Störungen und Anfragen, analysieren die Ursachen und sorgen für eine nachhaltige Lösung - vor Ort beim Kunden, aus dem Kölner Office oder aus dem Home-Office
• Beratung und Schulung: Sie beraten Anwender kompetent und weisen sie bedarfsgerecht in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien ein
• Zusammenarbeit mit Partnern: Sie koordinieren externe Dienstleister und Lieferanten bei IT-bezogenen Anforderungen und stellen eine reibungslose Kommunikation sicher
• Upgrades und Migrationen: Sie planen, konfigurieren und führen IT-Infrastruktur-Upgrades sowie Systemmigrationen zuverlässig durch
• Server- und Virtualisierungsmanagement: Sie übernehmen die Einrichtung, Wartung und Überwachung von Server-Systemen einschließlich Virtualisierungsumgebungen
• Dokumentation und Qualitätssicherung: Sie halten Systemkonfigurationen, Prozesse und Verfahren nachvollziehbar fest und sorgen für transparente Abläufe
• Projektunterstützung: Sie unterstützen unser Projektteam bei der erfolgreichen Inbetriebnahme von IT-Systemen bei unseren Kunden
• Serviceorientiertes Arbeiten: Sie gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit durch die Einhaltung unserer definierten Servicestandards
• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Sie bilden sich regelmäßig fachlich weiter und erwerben Zertifizierungen – eigeninitiativ und mit gezielter Unterstützung des Unternehmens.

Damit überzeugen Sie uns, unseren Kooperationspartner und seinen Kunden

• Fundierte Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder in einem vergleichbaren Beruf
• Erfahrung im IT-Service: Sie bringen Berufserfahrung im technischen Support oder in der Systembetreuung mit, idealerweise im Umfeld von Microsoft 365 und Microsoft Azure
• Breites IT-Know-how: Sie kennen sich im Microsoft-Umfeld sicher aus (Betriebssysteme, Office, ITSM-Tools) und besitzen Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
• Kommunikationsstärke und Kundenfokus: Sie treten freundlich und professionell auf, verstehen Kundenbedürfnisse und kommunizieren lösungsorientiert
• Teamgeist und Eigeninitiative: Sie arbeiten zuverlässig im Team, übernehmen Verantwortung und treiben Aufgaben eigenständig voran
• Technologiebegeisterung: Sie sind neugierig, offen für Innovationen und interessiert an neuen Entwicklungen in der IT-Branche
• Sprachkenntnisse: Sie beherrschen die deutsche Sprache auf perfektem Niveau
• Mobilität: Sie besitzen den Führerschein der Klasse B und sind bereit, gelegentlich Kunden vor Ort zu betreuen.

Das finden Sie beim Kunden unseres Kooperationspartners

• Ein Ort mit Sinn und Parkplatz: Werden Sie Teil eines Teams, das füreinander da ist, Neues wagt und mit Freude an Zukunft denkt. Ihr Auto parkt dabei ganz entspannt kostenlos in Köln
• JobRad oder Jobticket: Sie entscheiden selbst, wie Sie am liebsten unterwegs sind: Nachhaltig auf zwei Rädern oder bequem mit Bus und Bahn. Auf Wunsch auch beides
• Teamevents & Bewegung: Firmenlauf, Kicker-Turnier oder gemeinsames Feierabendbier. Wer mag, ist immer herzlich dabei, wenn wir gemeinsam aktiv sind oder einfach Spaß haben
• Gelebte Nachhaltigkeit: Wir handeln, statt nur zu reden, mit papierlosen Prozessen, einer E-Auto-Flotte für Kundentermine und einer Initiative, bei der jedes Jahr 1000 Bäume in einem nahegelegenen Wald gepflanzt werden
• Gesundheit & Genuss: Ob frische Mahlzeiten mit Zuschuss über Mealmates, Urban Sports Club, Teamküche oder Kooperation mit DoQtor: Hier verbinden sich Wohlbefinden und Genuss
• Moderne Ausstattung: Freuen Sie sich auf leistungsfähige Hardware, aktuelle Tools und - je nach Rolle - ein modernes iPhone zur privaten Mitnutzung
• Ruhe finden: Tanken Sie Energie im Entspannungsbereich des Hauses oder genießen Sie eine Yoga-Einheit direkt im Park vor der Tür
• An morgen denken: Wir unterstützen Sie aktiv bei Ihrer betrieblichen Altersvorsorge - für Sicherheit und Gelassenheit über den Job hinaus
• Erholung: 30 + 1 Urlaubstage, gemeinsame Mittagspausen und gelebte Wertschätzung sorgen dafür, dass auch das Abschalten nicht zu kurz kommt.

Sie sind interessiert

Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeits­zeugnisse) vorzugsweise per E-Mail an:
 
Recruiter Netzwerk
Jürgen Binnebößel, Principal Consultant und Kooperationspartner im Netzwerk
Jesse-Owens-Str. 14
48301 Nottuln
Tel     +49 (0)172 5648223
E-Mail:  juergen.binneboessel@recruiter-netzwerk.de