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Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) vorzugsweise per E-Mail an:
IT Servicemanager (m/w/d)
Bonn, Berlin, Nordrhein Westfalen, BerlinWir unterstützen einen Kooperationspartner bei dieser Vakanz
Der Kunde unseres Kooperationspartners ist ein mittelständisch geprägtes IT-Beratungshaus für IT-Lösungen über Technologie-, System- und Fachbereichsgrenzen hinweg, mit namhaften Unternehmen und Organisationen aus Industrie und Handel, öffentlichem Sektor sowie Defense und Public Security.
Für einen Einsatz beim Kunden in einem der Orte Bonn oder Berlin suchen wir in Vollzeit einen IT Service Manager (m/w/d).
Das werden Ihre Aufgaben sein
Der Kunde unseres Kooperationspartners ist ein mittelständisch geprägtes IT-Beratungshaus für IT-Lösungen über Technologie-, System- und Fachbereichsgrenzen hinweg, mit namhaften Unternehmen und Organisationen aus Industrie und Handel, öffentlichem Sektor sowie Defense und Public Security.
Für einen Einsatz beim Kunden in einem der Orte Bonn oder Berlin suchen wir in Vollzeit einen IT Service Manager (m/w/d).
Das werden Ihre Aufgaben sein
- Sie sind Experte / Expertin im Bereich IT-Service- und Support-Projekte und werden die Planung, Steuerung und Koordinierung dieser Projekte in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden übernehmen
- Sie sind verantwortlich für die Ressourcenplanung und -steuerung unter Berücksichtigung der vereinbarten Service-Level und stellen sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen
- Sie etablieren und optimieren IT-Service Management Prozesse wie Incident / Change / Problem Management und überwachen die Servicequalität, um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Sie haben die Verantwortung für das Projektcontrolling und bei Bedarf übernehmen Sie aktiv das Eskalationsmanagement, um sicherzustellen, dass alle Projekte termingerecht und erfolgreich abgeschlossen werden.
Damit überzeugen Sie unseren Kooperationspartner und seinen Kunden
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaft, (Wirtschafts-) Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse von Betriebsabläufen innerhalb der IT, um die Anforderungen des Unternehmens zu verstehen und umsetzen zu können
- Sie haben technische Grund-Kompetenzen in den eingesetzten Komponenten und Lösungen, um bei Bedarf schnell und effektiv reagieren zu können
- Erste Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Führung sind von Vorteil
- Sie sind bereit, sich einer Sicherheitsüberprüfung nach SÜG zu unterziehen, um die hohen Sicherheitsstandards des Unternehmens und seiner Kunden zu gewährleisten
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für die erfolgreiche Kommunikation mit Kunden und Kollegen unerlässlich.
Das finden Sie beim Kunden unseres Kooperationspartners
- Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
- Privates IT- und Smartphone-Leasing
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein Jobrad
- Sie finden ein berufliches Zuhause, das Sie fordert, aber auch fördert!
Sie sind interessiert
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) vorzugsweise per E-Mail an:
Recruiter Netzwerk
Jürgen Binnebößel, Principal Consultant und Kooperationspartner im Netzwerk
Jesse-Owens-Str. 14
48301 Nottuln
Tel +49 (0)172 5648223
E-Mail: juergen.binneboessel@recruiter-netzwerk.de
Jürgen Binnebößel, Principal Consultant und Kooperationspartner im Netzwerk
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