Wir unterstützen einen Kooperationspartner bei dieser Vakanz

Einsatzort: Hamburg

Der Kunde unseres Kooperationspartners gehört seit vielen Jahren zu den Top Service-Versicherungen in Deutschland. Das Unternehmen hat in den letzten Jahren konsequent die Grundlagen für moderne digitale Geschäftsmodelle, Prozesse und Kundenservices in einem konzernweiten Transformationsprogramm geschaffen.

Bei der Gruppe wird eine zentrale IT-Service-Management (ITSM)-Plattform eingesetzt. Ein zentrales System der Plattform bildet die Configuration Management Database. Die darin verwalteten Konfigurationselemente und ihre Beziehungen untereinander unterstützen alle aktiven ITIL Prozesse des Kunden unseres Kooperationnspartners.

Als Configuration Administrator sind Sie für die Pflege aller Datenbankkomponenten verantwortlich. Sie sorgen für die Einhaltung der aufgestellten Richtlinien und eine hohe Qualität der zentralen Datenhaltung und Informationsbereitstellung. Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem agil arbeitenden Team mit vielfältiger Weiterentwicklungsmöglichkeit.

Das werden Ihre Aufgaben sein

• Sie sind zuständig für die umfassende Planung, Dokumentation und Pflege der Configuration Management Database (CMDB) und ihrer Schnittstellen
• Sie überwachen den Pflegezustand der Configuration Items (CI)
• Sie stellen den Betrieb des Configuration Management-Tools sicher und definieren Maßnahmen zur Optimierung und setzen diese um
• Sie übernehmen die umfassende Planung, Optimierung und Überwachung von Workflows zur Datenerfassung sowie Daten- und Statuspflege
• Sie erstellen Reports
• Sie sind verantwortlich für die Einhaltung von Vorgaben und Richtlinien für das Configuration Management System
• Sie stimmen sich mit Fachbereichen und Funktionsstellen und koordinieren gemeinsame Aufgaben
• Identifikation, Konzeptionierung und Anbindung weiterer Datenhaltungssysteme gehören zu Ihren Aufgaben..

Damit überzeugen Sie unseren Kooperationspartner und seinen Kunden:

• Sie haben gute Kenntnisse im IT-Service-Management, z.B. fortgeschrittene ITIL-Kenntnisse bzw. nachgewiesene Praxiserfahrung im IT-Service-Management
• Weiterhin kennen Sie sich gut mit der Funktionsweise von CMS/CMDB-Systemen aus
• Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis der Datenstrukturen und Pflegeverfahren
• Sie haben weiterhin ein gutes Verständnis für die Prozesse und Service-Zusammenhänge einer IT-Infrastruktur sowie deren Dokumentation
• Ihre Fähigkeiten im Bereich Analyse, Kommunikation und Teamarbeit sind sehr ausgeprägt
• Sie mögen es, in einem agilen Umfeld zu arbeiten
• Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Das können Sie beim Kunden unseres Kooperationspartners erwarten

• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
• Monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistung
• Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
• Bezuschusstes Essen im Betriebsrestaurant
• Mitarbeiterrabatte (Versicherungen, Corporate Benefits).

Sie sind interessiert?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeits­zeugnisse) vorzugsweise per E-Mail an:
 
Recruiter Netzwerk
Jürgen Binnebößel, Principal Consultant und Kooperationspartner im Netzwerk
Jesse-Owens-Str. 14
48301 Nottuln
Tel     +49 (0)2502 25228
E-Mail:  juergen.binneboessel@recruiter-netzwerk.de