Wir unterstützen einen Kooperationspartner bei der Suche bei dieser Vakanz
Der Kunde unseres Kooperationspartners ist ein privatwirtschaftliches Unternehmen, welches die Vision verfolgt, zukunftssichere Fiber To The Home Netze für Highspeed-Internet in ganz Deutschland anzubieten. Für einen der Standorte
Borken oder
Monheim am Rhein suchen wir Sie als
Prozess- und Projektmanager (m/w/d).
Ihr Ziel ist es, die Weiterentwicklung der Unternehmensgruppe durch professionelles Prozess- und Projektmanagement zu unterstützen. Sie sind Teil des zentralen Bereiches Projekt-, Prozess- und Change Management.
Das werden Ihre Aufgaben sein
- Sie verantworten die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kernprozesse entlang des Kundenlebenszyklus (von Potentialanalyse und Vertrieb über den Bau bis zum Kundenservice)
- Sie analysieren KPIs und Prozessproblemen und entwickeln Maßnahmen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachkollegen (Experten und Management)
- Ihnen obliegen die Aufnahme von IST-Prozessen und das Design von SOLL-Prozessen inkl. Customer Journeys, Dokumentation, Abstimmung von Verantwortlichkeiten etc.
- Sie sind der Impulsgeber und Problemlöser, sowie Umsetzer eigener Optimierungsprojekte, inkl. Entwicklung von IT-Anforderungen mit den Fachbereichen
- Die Mitarbeit in bzw. Leitung von Unternehmens-Projekten mit einer End-to-End Perspektive ist ebenfalls ein Schwerpunkt
- Sie sind Unterstützer und Sparringpartner für die Fachbereiche und unser Management, u.a. durch Auswertungen, Workshop Moderation etc.
- Desweiteren ist Ihre Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Prozess- und Projektmanagement-Methodik im Unternehmen gefragt.
Damit überzeugen Sie unseren Kooperationspartner und seinen Kunden
- Sie können ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften/ Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation nachweisen
- Sie bringen berufliche Erfahrung im Prozessmanagement in einem technisch geprägten Dienstleistungsumfeld oder einer Unternehmensberatung mit - idealerweise in der Telekommunikation und erste Projektmanagementerfahrung
- Schön wäre es auch, wenn Sie bereits Kenntnisse in einem operativen Bereich (z.B. Kundenbetreuung, Vertrieb, technischer Service) haben
- Idealerweise verfügen Sie über eine fachliche Ausbildung / Zertifizierung, wie z.B. in den Bereichen: Business Process Management/ Six Sigma, Business Requirements Spezifikation, PRINCE2/ PMI, agile Methoden oder Erfahrung mit Collaboration-Tools (z.B. Jira)
- Sie können Erfolge in der Optimierung IT-unterstützter Prozesse und/ oder verbesserter Kundenzufriedenheit nachweisen
- Sie haben Erfahrung in der Moderation und Kommunikation mit mehreren Fachbereichen und Hierarchie-Ebenen und besitzen IT Affinität
- Sie haben ihre Stärken sowohl in der Analyse als auch in der Umsetzung und zeigen ein sehr gutes strategisches Verständnis
- Sie fühlen sich in einem flexiblen und dynamischen Umfeld wohl - Teamplay, Querdenken und Humor sind Dinge, die Sie suchen und mitbringen
- Die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten bringen Sie ebenso mit, wie auch fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Das können Sie beim Kunden unseres Kooperationspartners erwarten
- Durch eigenverantwortliche Projektarbeit wird Ihre selbständige und teamorientierte Arbeitsweise innerhalb der täglichen Arbeitsprozesse gefördert und ihr Selbstvertrauen gestärkt
- Sie sind Teil eines starken und engagierten Teams.
Sie sind interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) vorzugsweise per E-Mail an:
Recruiter Netzwerk
Jürgen Binnebößel, Principal Consultant und Kooperationspartner im Netzwerk
Jesse-Owens-Str. 14
48301 Nottuln
Tel +49 (0)2502 25228
E-Mail:
juergen.binneboessel@recruiter-netzwerk.de